Garantia de Devolución a 30 dias: Todos los planes de hospedaje compartido incluyen una garantia de devolución a 30 dias. Si no esta satisfecho con su servicio por cualquier motivo, recibirá una devolución completa (excepto por registro de dominios). La garantia no cubre servicios extras comprados adicionalmente, cubre el plan, si cancela dentro de los 30 dias tras el alta de su cuenta.

Nuestra política de devolución no se aplica a servicios adicionales; esto incluye pero no se limita a Espacio en Disco, Transferencia de Datos.
La política de devolución NO CUBRE servicios de hospedaje de VPS.

Cualquier petición de cancelación debe enviarse por email y recibirá una confirmación de la cancelación de su cuenta.

Las cuentas que se cierren por Dreaming Host bajo violación de nuestros Términos de Uso, no son aptas para devolución. Por ejemplo, si su cuenta se cancela debido a spamming o uso de IRC, no se le dara ninguna devolución.

Si ha cancelado una cuenta previamente y recibido una devolución bajo esta garantia, no puede volver a darse de alta y recibir de nuevo otra devolución.

Si cancela su cuenta, la devolución se procesará en unos 7 dias desde la cancelación. Puede tomar otros 4 dias mas en aparecer en el resumen de su tarjeta de crédito o cuenta de paypal.

La garantia de devolución esta diseñada para permitirle probar nuestro servicio/soporte sin compromisos si encuentra que no satisface sus necesidades. No esta diseñado como una via para obtener hosting gratuito. Por lo tanto, si cancela e inmediatamente se da de alta de nuevo, su orden sera cancelada.

Si se abre una disputa con su compania de tarjeta de crédito o paypal, no se realizará la devolución hasta que se cierre la disputa. Abrir una disputa solo ralentizará el proceso de recibir una devolución y le pedimos nos contacte para obtener el estado de dicho proceso antes de tomar cualquier acción.

Cuando cancela su cuenta, su pack de hospedaje y backups seran inmediatamente borrados de nuestros servidores y su cuenta en el centro de cobros inabilitada, por razones legales y de seguridad.